ई - प्रशासन
माहिती आणि संप्रेषण तंत्रज्ञान आणि अलीकडच्या काळात त्याच्या वापरामुळे जागतिक समुदायातील विविध राष्ट्रांमध्ये आर्थिक आणि विकासाच्या अनेक संधी उपलब्ध झाल्या आहेत. इकॉनॉमिक कमिशन फॉर आफ्रिका (२०१२) च्या अहवालात असे आढळून आले की माहिती सोसायटी (WSIS) वरील जागतिक शिखर परिषदेच्या चौकटीत, राष्ट्रीय, प्रादेशिक आणि आंतरराष्ट्रीय स्तरावरील भागधारकांसह राष्ट्रीय सरकारे ICT संकल्पना अधिक तैनात करण्यात आली आहे.
आयसीटीचा फायदा घेऊन, ई-गव्हर्नन्स सरकारला नागरिकांना अधिक सोयीस्कर आणि प्रवेश योग्य पद्धतीने सेवा प्रदान करण्यास सक्षम करते. हे व्यक्तींना सरकारी माहितीमध्ये प्रवेश करण्यास, अर्ज सबमिट करण्यास, पेमेंट करण्यास आणि विविध सेवांचा ऑनलाइन लाभ घेण्यास अनुमती देते, ज्यामुळे सरकारी कार्यालयांना प्रत्यक्ष भेटीची आवश्यकता कमी होते. प्रशासन प्रक्रियेच्या या डिजिटल परिवर्तनामध्ये सेवा वितरण वाढवणे, नोकरशाहीतील अकार्यक्षमता कमी करणे आणि नागरिक-केंद्रित प्रशासनाला प्रोत्साहन देण्याची क्षमता आहे. सरकारी कामकाजात पारदर्शकता आणि उत्तरदायित्व वाढवण्यातही ई-गव्हर्नन्स महत्त्वाची भूमिका बजावते. रेकॉर्ड आणि प्रक्रियांचे डिजिटायझेशन करून, सरकारी क्रियाकलापांचा मागोवा घेणे आणि त्यांचे निरीक्षण करणे सोपे होते, ते निष्पक्ष आणि पारदर्शक रीतीने आयोजित केले जातात याची खात्री करून. याव्यतिरिक्त, ई-गव्हर्नन्स डेटाचे संकलन आणि विश्लेषण सुलभ करते, पुराव्यावर आधारित निर्णय घेणे आणि धोरण तयार करणे सक्षम करते.